Past  je zakenreisprogramma nog in deze tijd?  Waar staat je organisatie op het gebied van Travel Management? Heb je een reisbeleid dat aangepast moet worden aan de huidige situatie? Is je “Duty of Care” wel op orde?      

Ben je toe aan verandering maar twijfel je nog aan de richting en prioriteit? Of wil je je beleid spiegelen aan anderen?   Leveren de huidige leveranciers niet wat je er van verwacht?   

Wij van MASSL ondersteunen en voeren projecten uit op het gebied van:      

Inkoop, contract- en leveranciersmanagement    

We kijken naar de beste manier om de markt te benaderen en de hoogste waarde uit de markt te halen door specificeren, selecteren en contracteren. Opbouwen en onderhouden van goede relaties met leveranciers via duidelijke afspraken en indicatoren met als doel een win-win voor beide partijen.  

Relatiebeheer - het opbouwen en onderhouden van contacten met leveranciers en alle andere stakeholders ten behoeve van een optimaal contractmanagement, pre- en postsales en naleving van het reisbeleid.    

Transparantie staat bij ons hoog in het vaandel, wij maken de financiële stromen, diensten, verdienmodellen en offertes van leveranciers inzichtelijk.   

Situatie, marktanalyse en strategie  

Waar wil het bedrijf naar toe met programma management? Na een grondige analyse van het huidige programma, de toekomstvisie en doelen, bepalen we gezamenlijk de richting.      

Duurzaamheid – de voetafdruk van het reisprogramma laten aansluiten bij de visie van het bedrijf. Hoe kun je deze in kaart brengen en je reizigers zelf de juiste keuzes laten maken?      

Meeting management – hoe de organisatie en kosten van meetings en evenementen in te passen in het reisbeleid (strategisch meeting management), en hoe kunnen alle uitgaven in kaart worden gebracht?    

Expense management en betaalprocessen – efficiënt stroomlijnen van betalingsprocessen aan/van leveranciers. Korte lijnen voor programma's om declaraties van medewerkers te verwerken, rekening houdend met fiscale regelgeving en mogelijkheden voor btw-verrekening.    

Veiligheid en riskmanagement – procedures voor het lokaliseren van je reizigers, medewerkers veilig laten reizen en de advisering van benodigde verzekeringen. Hoe vul je de werkgeversverantwoordelijkheid in?      

Veranderprocessen – Na het introduceren van een nieuw reisbeleid en processen helpen we bij het opzetten van een effectief communicatieplan zodat de acceptatie groot zal zijn.  

Data-analyse – het inzichtelijk maken van uitgaven en gebruik van het zakenreis- en meetingsprogramma op basis van verschillende bronnen en deze data omzetten naar waardevolle informatie.       

Autorisatieprocessen – wat is de toegevoegde waarde om met toestemming pre of post trip te reizen?  Wat past bij bedrijfscultuur, ook ten aanzien van kosten, hoe te organiseren?        

Communicatie – met gebruik van verschillende kanalen goed en regelmatig in contact blijven met belanghebbenden en reizigers.    

Benchmarks – hoe verhoudt jullie programma zich tot anderen met gelijksoortige problematiek en hoe kom je in contact met elkaar?       

Daarnaast bieden we ondersteuning bij: 

Implementatie van nieuwe tools, apps en online systemen – na intern onderzoek naar de behoeften zal er een passende keuze kunnen worden gemaakt uit de beschikbare middelen in de huidige markt. Dat doen we door in kaart te brengen welke verbeteringen mogelijk zijn. Er wordt een plan van eisen opgesteld en het project wordt begeleid tot de implementatie succesvol is afgerond.      

Audits – eenmalig of periodiek, kritisch analyseren of voldaan wordt aan de bestaande KPI’s zowel intern als die van je leveranciers.     

Operationeel management – ondersteuning en advisering bij de dagelijkse uitvoering van zakenreisprogramma’s. Hierbij kun je denken aan hulp bij interne reisafdelingen. 

Organisatie van groepsreizen en bedrijfsevenementen – de hands-on ervaring, de kennis en het netwerk dat nodig is voor het organiseren van een succesvol evenement. Hoe de inkoop in te richten voor groepsreizen inzake contracten met accommodaties en vervoersmaatschappijen?      

Vakspecifieke trainingen, opleidingen en begeleiding – essentiële kennis en vaardigheden op managementniveau en trainingen van onlinesystemen.